ПОЛОЖЕНИЕ

об обработке и защите персональных данных

ТОО «Mix Universal»
БИН: 180740012727
Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Петропавловск, ул. Ярослава Гашика, 40 «Б»
Электронная почта: mixuniversal@yandex.kz
Дата вступления в силу: 21 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ТОО «Mix Universal» (далее — Компания).
1.2. Положение разработано в соответствии с законодательством Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных.
1.3. Компания осуществляет обработку персональных данных с соблюдением принципов законности, целевого использования, необходимости и достаточности обрабатываемых данных, а также обеспечения их безопасности.
1.4. Настоящее Положение распространяется на персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет посредством форм обратной связи и иных форм взаимодействия, размещённых на сайте Компании.
2. Какие персональные данные собираются
2.1. При обращении через форму на сайте Компания может получать следующие персональные данные:
• имя пользователя;
• номер телефона;
• содержание сообщения, вопроса или комментария, направленного пользователем.
2.2. Компания не запрашивает посредством указанной формы паспортные данные, банковские реквизиты и иные документы, удостоверяющие личность, если это не требуется для выполнения предусмотренных законодательством задач.
3. Цели сбора и обработки персональных данных
3.1. Персональные данные собираются и обрабатываются исключительно для следующих целей:
• получения и обработки обращения пользователя;
• предоставления ответа на вопрос пользователя;
• предоставления информации о товарах и услугах Компании;
• связи с пользователем по указанному им номеру телефона;
• уточнения информации, необходимой для обработки обращения;
• исполнения иных действий, непосредственно связанных с обращением пользователя.
3.2. Компания не использует полученные персональные данные для целей, несовместимых с указанными в настоящем Положении.
4. Порядок обработки персональных данных
4.1. После заполнения пользователем формы данные передаются Компании для обработки обращения.
4.2. Полученные обращения могут поступать на электронную почту Компании mixuniversal@yandex.kz и обрабатываться уполномоченными сотрудниками Компании.
4.3. Для связи с пользователем после получения обращения Компания может использовать указанный пользователем номер телефона, в том числе посредством WhatsApp, если такой способ связи является удобным для взаимодействия с пользователем.
4.4. Компания не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не предоставляет их третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных или иных целях, не связанных с обработкой обращения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
5. Согласие пользователя
5.1. Отправляя форму на сайте, пользователь предоставляет согласие на сбор и обработку указанных им персональных данных в целях, предусмотренных настоящим Положением, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
5.2. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которую указывает в тексте своего обращения.
5.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные персональные данные.
5.4. Пользователь вправе отозвать своё согласие на сбор и обработку персональных данных, направив соответствующее обращение на электронный адрес Компании: mixuniversal@yandex.kz.
5.5. При получении требования об отзыве согласия Компания прекращает обработку персональных данных в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если дальнейшее хранение или обработка не требуется в соответствии с законодательством.
6. Хранение персональных данных
6.1. Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от незаконного доступа, изменения, распространения, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.
6.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Республики Казахстан.
6.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Казахстан.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам без соответствующих законных оснований.
7.2. Передача персональных данных допускается в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также когда такая передача необходима для исполнения обращения пользователя и осуществляется на законных основаниях.
7.3. При использовании сторонних сервисов Компания принимает меры для соблюдения требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.
8. Права пользователя
8.1. Пользователь имеет право получать предусмотренную законодательством информацию о наличии у Компании его персональных данных, целях, источниках и способах их сбора и обработки, перечне персональных данных и сроках их хранения.
8.2. Пользователь вправе требовать изменения или дополнения своих персональных данных при наличии предусмотренных законодательством оснований.
8.3. Пользователь вправе требовать прекращения обработки своих персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
8.4. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронный адрес:
mixuniversal@yandex.kz
9. Ответственность и защита персональных данных
9.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их обязанностей.
9.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать требования законодательства Республики Казахстан и обеспечивать конфиденциальность полученной информации.
10. Изменение Положения
10.1. Компания вправе вносить изменения в настоящее Положение в связи с изменением законодательства Республики Казахстан, порядка работы сайта или способов обработки персональных данных.
10.2. Актуальная редакция Положения размещается на сайте Компании.
10.3. Датой вступления в силу новой редакции является дата её размещения на сайте, если иное не указано в самой редакции.
11. Контактная информация
ТОО «Mix Universal»
БИН: 180740012727
Адрес: Республика Казахстан, г. Петропавловск, ул. Ярослава Гашика, 40 «Б»
Email: mixuniversal@yandex.kz
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться по указанному электронному адресу.